第174章 解决问题
讲了这么多，范行长口都说干了，却也不敢说什么。不过好在成果显著，也算是送出一份大礼，稍微显示了自己的诚意。
范行长的“推销”一停，李燕秋还没有说什么，倒是赖在李燕秋家里的一群亲戚围了上来。
之前他们只主意到一群西装革履的人走进了李燕秋家，还以为李燕秋家里惹了什么事。待到明白是银行的人，而且是上门为李燕秋兑付支票，于是各个脸上都笑开了花。在他们看来，李燕秋的支票能兑现，他们的钱就有着落了。
等听到这个行长在为李燕秋介绍钻石卡的种种好处和优惠，他们动心动不已。等到这边稍微一停，赶紧上来询问，看自己是不是也有机会办一张、
恬不知耻！范行长在心中骂道。这群穷鬼，估计连办一张金卡的资格都没有，还好意思询问钻石卡。
不过范行长脸色却没有表现出来，依旧带着职业的微笑，不过确实淡了许多。范行长知道一些内情，这些人大概都是李燕秋的亲戚，但都不是什么好东西，一听说李燕秋突然有钱了，就想来打点秋风。甚至还有几个是在苏羽天的煽风点火之下来，目的就是逼迫李燕秋就范。
虽然知道这人不是好东西，但是范行长也没有变脸。毕竟他不太清楚李燕秋的态度，虽然这这些人不是东西，但是李燕秋也没有真的发火。范行长更不敢越俎代庖，只得和这些人有一搭没一搭的应付着。但是他的目光还是放在李燕秋的身上，毕竟今天的主要目的还是让李燕秋能原谅自己。
在行长“热情服务”态度的影响下，工作人员克服重重困难，以不可思议的速度将李燕秋的支票兑付，然后办了一张贵宾卡。
但是递到李燕秋手里的不是说好的钻石卡，却只是一张白金卡。李燕秋到没怎么在意，她其实不太懂两者之间的差别。但是范行长却抢着解释道：“这次来的匆忙，只带了白金卡。而且我们的钻石卡审批时间比较长，所以可能要等一等。你可以先用着这张白金卡，也有很多的优惠和专享服务。”
范行长也没有办法，虽然打定主意要给李燕秋办一张钻石卡，但是他的审批权限只能到白金卡，钻石卡的话还得分行审批。今天肯定是来不及了，只有先用一张白金卡代替，后面再用钻石卡补上。
会计主管也赶紧补充道：“是这样的，钻石卡都是需要审批的。一般都要一个月左右的时间。不过这次我们范行长推荐的，你一周后就可以来我们网点领卡了。”
范行长一回头狠狠看了一眼会计主管，怎么就这么不懂事：“领什么卡，到时候卡下来了我给你送过来就行了。”
会计有些委屈，只得小声解释道：“行长，钻石卡激活需要在网点授权，而且开通网银、手机银行、理财、保险、证券这些业务都只能在网点柜台操作的。”
范行长一愣，这个他真不知道：“你们今天带来的机器做不了？”
会计主管只得解释道：“这些机器功能有限，只能开个卡，转个账，做不了那些复杂的操作。”
范行长一听，有些为难，想不到技术还是不到位啊，还不能一次性办完的，还要去网点。
李燕秋看着范行长为难，说道：“既然这么麻烦，那我就不要钻石卡了吧，这张卡就够用了。”说实话李燕秋从来没有过这么多钱，和银行打交道也很少，对钻石卡和白金卡有啥差别没什么体会，想想这么麻烦，还是算了吧。
范行长一听李燕秋拒绝，赶紧说道：“没事，不用这么麻烦。这些都我们来做，到时候直接把卡给你送上门，你等着签收就可以了。”
这些麻烦都不是麻烦，范行长一定能想办法搞定的。
这边的手续一办好，范行长也不好再赖着不走，只得向李燕秋告辞。
范行长临出门前，对着李燕秋深深的说道：“抱歉之前给您带来的不便。我们银行一直是以客户为本，服务为先的。之前因为系统升级耽误了您的时间，真是很抱歉，希望你能原谅我们的过错。我们银行一定会认真检讨错误，努力改正，争取为客户创造更好的服务体验。也希望这件事不要影响了您对我们银行的印象，希望您能继续做我们的客户，让我们为您提供更好的服务。”
范行长这话是意有所指，希望李燕秋能够传达给背后的人听，求得原谅的。但是范行长注定要失望了，李燕秋根本没有听出范行长的言外之意，而且她根本不知道这件事背后还有那么多曲折，还以为银行真的是系统问题，然后范行长他们服务到位呢。
不过不管李燕秋是否听懂，是否传达给背后的人，范行长都不会有什么事情了。他能把李燕秋的支票问题解决好久行了，林杰没那么多时间和精力浪费在这样的小人物身上。
出了门，范行长自己先行一步，去找分行领导说钻石卡的事情了。只有会计主管带着两个柜员坐着商务车回网点。
其中一个柜员明显是刚入行不久的。之前范行长在，她一直谨小慎微，老老实实的办业务，现在行长一走，就活跃起来了。
“严姐胡姐，今天这是怎么回事啊？那张支票是不是有点违规啊？”小姑娘刚如职场，很多是都是缩手缩脚，就怕犯错误。今天的支票明显是折过的，按规定是应该拒收的。
会计主管严姐等了小姑娘一眼：“小张，这个事情我们知道就行了，不要到处说。放心吧，没事的，天塌下来还有其他人顶着呢。”会计主管口中的“其他人”自然就是范行长了。
之前接待过李燕秋的那个胡姓女柜员赶紧说道：“张张，这些事情，你就不要乱问了。老老实实按领导的要求做就好了。”不愧是做了好几年的老油条，说话滴水不漏。
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范行长的“推销”一停，李燕秋还没有说什么，倒是赖在李燕秋家里的一群亲戚围了上来。
之前他们只主意到一群西装革履的人走进了李燕秋家，还以为李燕秋家里惹了什么事。待到明白是银行的人，而且是上门为李燕秋兑付支票，于是各个脸上都笑开了花。在他们看来，李燕秋的支票能兑现，他们的钱就有着落了。
等听到这个行长在为李燕秋介绍钻石卡的种种好处和优惠，他们动心动不已。等到这边稍微一停，赶紧上来询问，看自己是不是也有机会办一张、
恬不知耻！范行长在心中骂道。这群穷鬼，估计连办一张金卡的资格都没有，还好意思询问钻石卡。
不过范行长脸色却没有表现出来，依旧带着职业的微笑，不过确实淡了许多。范行长知道一些内情，这些人大概都是李燕秋的亲戚，但都不是什么好东西，一听说李燕秋突然有钱了，就想来打点秋风。甚至还有几个是在苏羽天的煽风点火之下来，目的就是逼迫李燕秋就范。
虽然知道这人不是好东西，但是范行长也没有变脸。毕竟他不太清楚李燕秋的态度，虽然这这些人不是东西，但是李燕秋也没有真的发火。范行长更不敢越俎代庖，只得和这些人有一搭没一搭的应付着。但是他的目光还是放在李燕秋的身上，毕竟今天的主要目的还是让李燕秋能原谅自己。
在行长“热情服务”态度的影响下，工作人员克服重重困难，以不可思议的速度将李燕秋的支票兑付，然后办了一张贵宾卡。
但是递到李燕秋手里的不是说好的钻石卡，却只是一张白金卡。李燕秋到没怎么在意，她其实不太懂两者之间的差别。但是范行长却抢着解释道：“这次来的匆忙，只带了白金卡。而且我们的钻石卡审批时间比较长，所以可能要等一等。你可以先用着这张白金卡，也有很多的优惠和专享服务。”
范行长也没有办法，虽然打定主意要给李燕秋办一张钻石卡，但是他的审批权限只能到白金卡，钻石卡的话还得分行审批。今天肯定是来不及了，只有先用一张白金卡代替，后面再用钻石卡补上。
会计主管也赶紧补充道：“是这样的，钻石卡都是需要审批的。一般都要一个月左右的时间。不过这次我们范行长推荐的，你一周后就可以来我们网点领卡了。”
范行长一回头狠狠看了一眼会计主管，怎么就这么不懂事：“领什么卡，到时候卡下来了我给你送过来就行了。”
会计有些委屈，只得小声解释道：“行长，钻石卡激活需要在网点授权，而且开通网银、手机银行、理财、保险、证券这些业务都只能在网点柜台操作的。”
范行长一愣，这个他真不知道：“你们今天带来的机器做不了？”
会计主管只得解释道：“这些机器功能有限，只能开个卡，转个账，做不了那些复杂的操作。”
范行长一听，有些为难，想不到技术还是不到位啊，还不能一次性办完的，还要去网点。
李燕秋看着范行长为难，说道：“既然这么麻烦，那我就不要钻石卡了吧，这张卡就够用了。”说实话李燕秋从来没有过这么多钱，和银行打交道也很少，对钻石卡和白金卡有啥差别没什么体会，想想这么麻烦，还是算了吧。
范行长一听李燕秋拒绝，赶紧说道：“没事，不用这么麻烦。这些都我们来做，到时候直接把卡给你送上门，你等着签收就可以了。”
这些麻烦都不是麻烦，范行长一定能想办法搞定的。
这边的手续一办好，范行长也不好再赖着不走，只得向李燕秋告辞。
范行长临出门前，对着李燕秋深深的说道：“抱歉之前给您带来的不便。我们银行一直是以客户为本，服务为先的。之前因为系统升级耽误了您的时间，真是很抱歉，希望你能原谅我们的过错。我们银行一定会认真检讨错误，努力改正，争取为客户创造更好的服务体验。也希望这件事不要影响了您对我们银行的印象，希望您能继续做我们的客户，让我们为您提供更好的服务。”
范行长这话是意有所指，希望李燕秋能够传达给背后的人听，求得原谅的。但是范行长注定要失望了，李燕秋根本没有听出范行长的言外之意，而且她根本不知道这件事背后还有那么多曲折，还以为银行真的是系统问题，然后范行长他们服务到位呢。
不过不管李燕秋是否听懂，是否传达给背后的人，范行长都不会有什么事情了。他能把李燕秋的支票问题解决好久行了，林杰没那么多时间和精力浪费在这样的小人物身上。
出了门，范行长自己先行一步，去找分行领导说钻石卡的事情了。只有会计主管带着两个柜员坐着商务车回网点。
其中一个柜员明显是刚入行不久的。之前范行长在，她一直谨小慎微，老老实实的办业务，现在行长一走，就活跃起来了。
“严姐胡姐，今天这是怎么回事啊？那张支票是不是有点违规啊？”小姑娘刚如职场，很多是都是缩手缩脚，就怕犯错误。今天的支票明显是折过的，按规定是应该拒收的。
会计主管严姐等了小姑娘一眼：“小张，这个事情我们知道就行了，不要到处说。放心吧，没事的，天塌下来还有其他人顶着呢。”会计主管口中的“其他人”自然就是范行长了。
之前接待过李燕秋的那个胡姓女柜员赶紧说道：“张张，这些事情，你就不要乱问了。老老实实按领导的要求做就好了。”不愧是做了好几年的老油条，说话滴水不漏。
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